STILL Spa, azienda internazionale di produzione e vendita di carrelli elevatori che fa parte del Gruppo KION, cerca per la sua sede di Prato un/a back office commerciale/customer service con conoscenza della lingua inglese:La risorsa, a diretto riporto del Branch Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.le principali attività gestite dalla posizione sono:• riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei clienti• supporta il Service Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici• gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione• restituisce feedback amministrativi ai clienti• emette fatturazione e note di credito• chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni• gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi• crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti• comunica tempestivamente al service manager le richieste dei clienti• gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina• svolge attività varie di back officeRequisitiIl /la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:• diploma in materie economiche o affini• esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti• conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP• nozioni basi di contabilità e fatturazione• buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word• buona conoscenza lingua Inglese• capacità di gestione flessibile delle attività• dinamicità• approccio metodicoL'orario sarà dalle 8.30 alle 18.00 con 1,30 di pausa pranzo e una flessibilità di ingresso di 45 minutiSi richiede disponibilità immediata per settembreLa risorsa sarà inserita in azienda tramite contratto di staff leasing con Adecco e finalizzato ad un contratto a tempo indeterminato.Data inizio prevista: 15/10/2024Categoria Professionale: Commerciale / VenditaSettore: INDUSTRIA METALMECCANICACittà: Prato (Prato)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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