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After-sales specialist
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| categoria | Lavoro > Offerte di lavoro | |
| tipo annuncio | offerta | |
| descrizione |
Noi di Eurofirms People first, divisione specializzata nella somministrazione di lavoro e nella selezione del personale di Eurofirms Group, offriamo servizi di ricerca, selezione e assunzione dei lavoratori e migliaia di offerte di impiego. Inoltre, siamo specializzati in diversi settori e ci adattiamo alle tue necessità. Eurofirms Group, Agenzia per il lavoro, filiale di Torino ricerca per azienda cliente operante nella progettazione e produzione di componenti nautici un/una After Sales Specialist Principali responsabilità: • Fornire assistenza tecnica e consulenza telefonica ai clienti riguardo ai prodotti assicurando una risoluzione rapida ed efficace dei problemi • Essere l’interfaccia tra i tecnici di assistenza ed il cliente • Monitorare e organizzare le richieste di interventi in garanzia, mantenendo una documentazione accurata ed aggiornata • Partecipare alla formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali per fornire un servizio clienti ottimale • Raccogliere e analizzare i report di intervento per migliorare i processi e i prodotti aziendali • Garantire il massimo livello di assistenza post-vendita ai clienti • Gestire e risolvere le problematiche al fine di soddisfare al meglio le richieste del cliente • Organizzazione interventi di assistenza tecnica attraverso i tecnici dell’azienda oppure con i centri di assistenza autorizzati • Gestione amministrativa degli interventi • Recepire ed applicare eventuali regolamenti portuali o dei cantieri nautici • Diploma o cultura equivalente • Conoscenza Lingua inglese (C1), gradita conoscenza altre lingue preferibilmente francese o spagnolo • Ottimo utilizzo pacchetto Office • Conoscenza SAP o altro gestionale • Esperienza pregressa nel customer service (almeno 5 anni) in ufficio assistenza tecnica, nella gestione del post-vendita o in ruoli simili • Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali • Capacità di problem-solving e gestione delle priorità in un ambiente molto dinamico • Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
Luogo di lavoro: Rivalta di Torino Orario di lavoro: full time #office |
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| data pubblicazione | 20/09/2024 | |
| data scadenza | 20/10/2024 | |
| provincia | Torino (TO) | |
| comune | Rivalta di Torino | |
| contatti | candidati all'offerta | |
| telefono | - | |
| azioni |  consiglia ad un amico |
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| azienda | Eurofirms Group | |
| fonte | in-recruiting.com | |
| immagine | - | |
| link html | ||
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| numero annuncio | 17898041 | |
| numero di visite | 13 | |
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