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Universo, Agenzia per il Lavoro, ricerca Consulenti Applicativi IT per storica software house in Provincia di Bari specializzata in soluzioni Hardware e Software per i settori GDO e Horeca.
Le figure assunte saranno impiegate a tempo pieno, dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio.
Mansioni principali:
- Analisi pre vendita: effettuare l'analisi delle esigenze dei clienti e proporre soluzioni su software gestionali, Document Management Systems, Enterprise Resource Planning e Business Process Management adatte alle loro necessità.
- Supporto tecnico e formazione: installazione e configurazione soluzioni con sessioni di formazione per istruire i clienti sull'uso dei prodotti.
- Supporto help desk: fornire assistenza tecnica ai clienti per risolvere problemi relativi tecnici e operativi post-implementazione.
- Assistenza post vendita: offrire supporto clienti continuo per garantire un utilizzo ottimale dei prodotti dopo l'implementazione.
- Consulenza: consigliare i clienti su best practice e nell’utilizzo dei prodotti per ottenere un’ottimizzazione dei processi aziendali.
- Esperienza pregressa nel ruolo di consulente applicativo IT o in posizioni simili
- Conoscenza di software gestionali, DMS, sistemi ERP e BPM
- Familiarità con Microsoft SQL Server e strumenti di business intelligence
- Capacità di gestione dei problemi e di supporto tecnico
- Capacità di comunicazione per interagire efficacemente con i clienti e il team interno
- Esperienza e capacità nella conduzione di sessioni di formazione e nel trasferire conoscenze in modo chiaro e comprensibile
- Forte orientamento al cliente con l'obiettivo di fornire un servizio di alta qualità e soddisfarne le esigenze
Stipendio e benefit
- Contratto full-time, a tempo indeterminato
- CCNL Commercio e Servizi
- Retribuzione lorda fino a 40.000€ all’anno sulla base di seniority e delle competenze emerse in sede di colloquio
- Tredicesima e quattordicesima
- Formazione continua e supporto allo sviluppo professionale
- Concrete possibilità di crescita
Universo è l'agenzia per il lavoro che mette te al centro. Con noi potrai sempre contare su persone che ti aiuteranno a trovare lavoro e che ti supporteranno per comprendere le novità e le normative del settore.
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