Adecco Pesaro è alla ricerca di Operatori Customer service/Call center per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente.Responsabilità:- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione, come telefono, email e chat- Fornire informazioni accurate e complete sui prodotti o servizi dell'azienda- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace- Collaborare con altri dipartimenti interni per garantire una risposta rapida e accurata alle richieste dei clienti- Mantenere un elevato livello di professionalità e cortesia durante le interazioni con i clienti- Registrazione e gestione delle informazioni relative alle richieste dei clienti nel sistema internoRequisiti:- Esperienza precedente nel ruolo di Operatore/trice customer service/call center - Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (ad es. MS Office)- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)Sede di lavoro: PesaroOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18CCNL: TelecomunicazioniLivello: valutato in base all'esperienza della risorsa individuata Si offre primo contratto in somministrazione con la nostra società e possibilità di prorogaData inizio prevista: 08/07/2024Categoria Professionale: Call Center / Customer CareCittà: Pesaro (Pesaro)Patenti: BMezzi di trasporto: AutoDisponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).