Raben Italy è leader nel mercato del trasporto groupage internazionale, terra, mare aereo per qualità di servizi, quote di mercato, volumi e redditività.

Il servizio di groupage europeo è un’area fondamentale delle operazioni di Raben Italy, in continuo sviluppo, anche grazie alle sempre più estesa rete di corrispondenti, costituita esclusivamente da partner scelti con rigorosi criteri di qualità, che consente di raggiungere tutte le destinazioni europee in maniera altamente efficiente. La lunga esperienza nel settore e la professionalità permettono di offrire un servizio di qualità a tutte le aziende italiane che hanno l’esigenza di spostare merce nei mercati internazionali. La società ha 16 filiali in Italia, più di 300 dipendenti e un impianto di 52.000 mq in posizione strategica, con aree doganali interne.

Il miglioramento continuo e la ricerca della perfezione fanno parte del nostro DNA.

Raben Italy significa non solo qualità, professionalità, sicurezza e stabilità, ma anche ottimismo, energia e determinazione nel raggiungere risultati.

Tutti i dipendenti sono coinvolti nel successo della nostra azienda!

Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro coinvolgente, Unisciti al nostro TEAM!

Ti occuperai di:

• Gestire il processo di assistenza clienti dalla presa a carico dell'ordine fino all'arrivo a destino
• Contribuire alla risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni
• Rispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti
• Fornire ai clienti le informazioni sul nostro servizio
  
• Contribuire a costruire relazioni di partnership con i clienti e gestione di clienti KAM
• Gestire i possibili reclami dei Clienti
• Contatto con Corrispondenti Business Unit e con vettori

Il profilo ideale deve rispondere ai seguenti requisiti:

• Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni nel ruolo presso Spedizionieri;
• Diploma / Laurea
• Buona Conoscenza della Lingua Inglese (necessaria)
• Ottima Padronanza degli strumenti informatici
• Problem Solving e capacità relazionali

Offriamo l'opportunità di lavorare in uno dei principali gruppi logistici europei e di crescere in un ambiente internazionale e dinamico nel settore dei trasporti

Inquadramento e retribuzione verranno commisuranti in base al profilo e all'esperienza pregressa nel ruolo e nel settore.