Proemozioni srl, in vista della prossima stagione estiva, per conto di tour operator operanti al livello nazionale, ricerca:
RECEPTIONIST che, inseriti all’interno di strutture di accoglienza turistica (villaggi, hotel, camping), si occuperanno di svolgere le attività tipiche del ruolo dalla prenotazione e accoglienza clienti in struttura e assistenza per il periodo del soggiorno.
In particolare, svolgeranno le seguenti mansioni:
- Gestione attività di booking (presa in carico e registrazioni delle prenotazioni, preventivi, telefonate, e-mail etc) - Accoglienza dei clienti in struttura e assegnazione delle camere, - Fornire indicazioni sulle attività da svolgere all’interno e nel territorio circostante e i servizi presenti all’interno della struttura - Assistenza durante il soggiorno - Gestione pagamenti e conti - Gestione eventuali problematiche e/o reclami
Cerchiamo persone con forte motivazione al ruolo, che abbiano i seguenti requisiti:
- Fondamentale la conoscenza delle lingue tedesco e inglese, che saranno valutate in fase di colloquio - Preferibile esperienza nello stesso ruolo svolta presso villaggi turistici, B/B e hotel - Disponibilità a risiedere eventualmente nella struttura dai 3 ai 5 mesi consecutivi
Completano il profilo uno standing adeguato al contesto, dinamismo, eccellenti capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente, capacità di problem solving, rapidità ed efficienza nella gestione del servizio, capacità di lavorare sotto stress soprattutto nei periodi di maggiore affluenza.
Si offre: - Inquadramento e retribuzione commisurata alle reali competenze valutate in fase di colloquio - Formazione e affiancamento iniziale - possibilità di crescita ed inserimento in un’azienda dinamica e in continuo sviluppo - Eventuale possibilità di vitto e alloggio durante il periodo di lavoro, da valutare in funzione della regione di provenienza
I candidati interessati possono inviare il proprio cv (con foto) con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs.. n. 196/2003 e artt.13 e 14 del nuovo regolamento europeo al seguente indirizzo email: selezione-cs@proemozioni.eu, INSERENDO IN OGGETTO " RIF. Rec-24"
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