Per storica azienda cliente operante nel settore della pubblicità di Vicenza,JOB CAMERE - FILIALE DI VICENZASeleziona un/una Impiegato/a Back Office – Customer Service.Principali Mansioni:Redazione di preventivi per i clienti: Creazione e preparazione di preventivi dettagliati e personalizzati, rispondendo alle richieste specifiche dei clienti e fornendo informazioni accurate sui costi e i tempi di consegna.Assistenza ai clienti direzionali e ai venditori: Supporto attivo ai clienti di alto profilo e alla forza vendita, risolvendo tempestivamente eventuali problematiche, rispondendo a domande e fornendo consulenza e assistenza tecnica.Gestione delle commesse e del loro avanzamento: Coordinamento e monitoraggio delle commesse, assicurando che i progetti siano avviati e portati avanti nei tempi stabiliti, mantenendo aggiornati i clienti sullo stato dei loro ordini.Coordinamento dei tempi di consegna: Pianificazione e gestione dei tempi di consegna dei prodotti e servizi, collaborando con i vari reparti per garantire che le scadenze vengano rispettate.Gestione degli installatori: Organizzazione e supervisione delle attività degli installatori, assicurando che il lavoro venga svolto correttamente e nei tempi previsti, e risolvendo eventuali problemi sul campo.Supporto post-vendita: Fornitura di assistenza continua ai clienti dopo la vendita, gestendo eventuali reclami o richieste di supporto aggiuntivo, garantendo la soddisfazione del cliente.Contatto con nuovi potenziali clienti: Identificazione e contatto di nuovi prospect, presentando i servizi dell'azienda e costruendo relazioni commerciali per espandere la clientela.
Per storica azienda cliente operante nel settore della pubblicità di Vicenza,
JOB CAMERE - FILIALE DI VICENZA
Seleziona un/una Impiegato/a Back Office – Customer Service.
Principali Mansioni:
Redazione di preventivi per i clienti: Creazione e preparazione di preventivi dettagliati e personalizzati, rispondendo alle richieste specifiche dei clienti e fornendo informazioni accurate sui costi e i tempi di consegna.
Redazione di preventivi per i clienti
Assistenza ai clienti direzionali e ai venditori: Supporto attivo ai clienti di alto profilo e alla forza vendita, risolvendo tempestivamente eventuali problematiche, rispondendo a domande e fornendo consulenza e assistenza tecnica.
Assistenza ai clienti direzionali e ai venditori
Gestione delle commesse e del loro avanzamento: Coordinamento e monitoraggio delle commesse, assicurando che i progetti siano avviati e portati avanti nei tempi stabiliti, mantenendo aggiornati i clienti sullo stato dei loro ordini.
Gestione delle commesse e del loro avanzamento
Coordinamento dei tempi di consegna: Pianificazione e gestione dei tempi di consegna dei prodotti e servizi, collaborando con i vari reparti per garantire che le scadenze vengano rispettate.
Coordinamento dei tempi di consegna
Gestione degli installatori: Organizzazione e supervisione delle attività degli installatori, assicurando che il lavoro venga svolto correttamente e nei tempi previsti, e risolvendo eventuali problemi sul campo.
Gestione degli installatori
Supporto post-vendita: Fornitura di assistenza continua ai clienti dopo la vendita, gestendo eventuali reclami o richieste di supporto aggiuntivo, garantendo la soddisfazione del cliente.
Supporto post-vendita
Contatto con nuovi potenziali clienti: Identificazione e contatto di nuovi prospect, presentando i servizi dell'azienda e costruendo relazioni commerciali per espandere la clientela.
Contatto con nuovi potenziali clienti
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