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Addetto customer service
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| categoria | Lavoro > Offerte di lavoro | |
| tipo annuncio | offerta | |
| descrizione | Per un'azienda leader nella produzione di apparecchiature elettromedicali, ricerchiamo un Addetto Customer Service che si occupi del settore relativo alla telemedicina .La risorsa verrà inserita in un team composto da 7 persone e si occuperà della gestione delle telefonate inbound e delle richieste di assistenza di primo livello da parte dei clienti (farmacie) relativamente ai prodotti e i servizi forniti. Sarà inoltre in affiancamento all'area commerciale per la gestione degli ordini e spedizioni. Principali attività:• Gestione dei ticket in entrata via mail e delle chiamate inbound• Assistenza di primo livello relativamente ai dispositivi e servizi erogati• Raccolta delle informazioni necessarie al fine di supportare il cliente in tutte le fasi di assistenza e fornire le informazioni necessarie alla risoluzione delle richieste• Attività di back office per la catalogazione dei ticket • Attività di verifica ordini ed evasione con gestione delle spedizioni presso i clientiQualifiche e competenze richieste:• Esperienza pregressa in assistenza clienti inbound• Buone competenze di comunicazione verbale e scritta• Buona abilità in ambito informatico (pacchetto Office, applicativi di posta elettronica e browser Internet)• Orientamento al cliente e capacità di problem solving• Flessibilità e proattivitàSi offre:• Contratto di somministrazione di 6 mesi a scopo assuntivo• Orario dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 con 3 giorni in presenza e 2 in sw + 1 sabato al mese dalle 9 alle 13 in sw• IV o III Livello del Ccnl Commercio + Buoni ticket da 8 € per le giornate in presenza Luogo di lavoro: MilanoData inizio prevista: 31/05/2024Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / GiornalismoCittà: Milano (Milano)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). | |
| data pubblicazione | 10/05/2024 | |
| data scadenza | 10/06/2024 | |
| provincia | Milano (MI) | |
| comune | Milano | |
| contatti | candidati all'offerta | |
| telefono | - | |
| azioni |  consiglia ad un amico |
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| azienda | Adecco Italia | |
| fonte | nCoreHR.com | |
| immagine | - | |
| link html | ||
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| numero annuncio | 17007748 | |
| numero di visite | 4 | |
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