Adecco Italia Spa ricerca un/a Impiegato/a Customer Service per un'azienda operante nel settore metalmeccanico con sede a Fidenza. La figura ricercata sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza di alta qualità ai clienti, garantendo la massima soddisfazione e fidelizzazione.Responsabilità:- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat, fornendo informazioni accurate e soluzioni tempestive;- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale ed efficace;- Collaborare con gli altri dipartimenti interni per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione efficace delle problematiche;- Mantenere un elevato standard di qualità del servizio al cliente, garantendo la massima soddisfazione;- Fornire supporto amministrativo al team di customer service.Requisiti:- Laurea in Lingue o similari;- Esperienza pregressa nel ruolo di Operatore di Customer Service o in un ruolo simile;- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;- Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste e reclami in modo professionale;- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, CRM, ecc.);- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team;- Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress;Offriamo:- Contratto a tempo determinato iniziale con prospettiva di conferma;- Retribuzione commisurata ad effettiva esperienza pregressa;- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda;- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.Sede di lavoro: zona Fidenza (PR)Orario: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdìData inizio prevista: 02/05/2024Categoria Professionale: ImpiegatiCittà: Fidenza (Parma)Conoscenze linguistiche: Spagnolo - Livello OttimoInglese - Livello OttimoDisponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).