Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Customer Service per multinazionale di logistica con sede a LINATE AEROPORTO, all’interno della divisione Spedizioni Aeree.Dettagli sull’attività:Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;Effettuare chiamate in uscita per follow-up e feedback dai clienti:Fornire informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato;Risolvere i reclami dei clienti con empatia ed efficienza;Documentare accuratamente tutte le informazioni delle chiamate nel sistema interno;Raggiungere o superare gli obiettivi di performance (ad esempio, tempo di gestione delle chiamate, punteggi di soddisfazione del cliente, tassi di risoluzione);Dettagli della posizione:Data di inizio: il prima possibileSede di lavoro: presso l'Aeroporto di LinateLingue: Italiano C2; Inglese B2 (mandatory)Esperienza: è necessaria una esperienza pregressa, anche breveContratto: 6 mesi iniziali con possibilità di proroga.Orario: Full Time lunedì – venerdì dalle 9:00 alle 18:00RAL: 25KData inizio prevista: 28/05/2025Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: CONSULENZACittà: Milano (Milano)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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