Senior back office - tedesco (rif: baotf23) | Bologna

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Senior back office - tedesco (rif: baotf23)
categoria	Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio	offerta
descrizione	Storica e consolidata realtà Italiana, che si contraddistingue per creatività, stile e modernità, attiva nel mondo nel settore arredo. La persona scelta sarà inserita all’interno di un team, attualmente composto da 4 persone e rispondendo alla Direzione Operation, avrà la responsabilità di: gestire le richieste tecniche dei clienti internazionali, nella fase del post-vendita e contribuendo al miglioramento continuo del servizio alla clientela; gestire i reclami, casi di garanzia e consulenza specifica sui prodotti; raccogliere feedback dai clienti e approfondirli con i team interni (ufficio commerciale, ufficio tecnico) per il miglioramento dei prodotti; contribuire a sviluppare e implementare strategie, per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. elaborare e implementare adeguati report e file statistici ed analizzare i dati; supportare tecnicamente ed operativamente il team backoffice e gli area managers nelle varie attività di customer care. Ha maturato, una esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di back office o customer service, in aziende industriali. Idealmente ha maturato esperienza o formazione, nel settore arredamento, o ha una formazione tecnica( interior design o architettura). Questi saranno solo requisiti preferenziali. Ha conoscenza reale e fluente, scritta e parlata del Tedesco (che verrà testato in sede di primo colloquio) e di un'altra lingua - Inglese o Francese. Ha conoscenza di Microsoft Office in particolare Excel. Ha uno spiccato orientamento al cliente e capacità di problem solving. Sede di lavoro: provincia sud est di Bologna I Candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. Eu 679/2016 (GDPR) sul sito www.cuboconsulenza.com autorizzando il trattamento dati personali. Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza differenza di genere (L.903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Il titolare del trattamento è Cubo Società di Consulenza Aziendale S.r.l. - Autorizzazione Ministeriale 408/RS del 25.08.2004. Autorizzazione a tempo indeterminato all’esercizio dell’attività di ricerca, selezione e ricollocazione del personale.
data pubblicazione	25/04/2025
data scadenza	25/05/2025
provincia	Bologna (BO)
comune	Bologna
contatti	candidati all'offerta
telefono	-
azioni	consiglia ad un amico
azienda	Cubo - Società di Consulenza Aziendale
fonte	in-recruiting.com
immagine	-
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numero annuncio	19366375
numero di visite	16
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