SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica.

SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale è quello di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e competitive per ogni specifica esigenza.

La gamma di prodotti è molto ampia e comprende macchine singole per la produzione di preforme e bottiglie come pure soluzioni chiavi in mano di linee complete. SIPA fornisce altresì soluzioni di packaging e servizi di design bottiglia, simulazione computerizzate e prototipazione contenitori.

Situata a Vittorio Veneto, in provincia di Treviso, l'azienda dispone di 22 filiali di vendita a livello mondiale, 4 stabilimenti produttivi (due in Italia, uno in Romania e uno in Cina) e 35 centri di assistenza post-vendita per la fornitura di ricambi e assistenza tecnica.

La Risorsa lavora presso la Direzione Customer Service e di occupa delle seguenti attività per l'area West Europe:

• assicurare la soddisfazione dei clienti;
• fornire servizio help desk;
• preparare ed emettere offerte verso i clienti per ricambi, manutenzioni, interventi tecnici, up-grading e riparazioni;
• proporre up-grading delle macchine e manutenzioni;
• pianificare e coordinare gli interventi tecnici;
• gestire l'organizzazione delle trasferte;
• fornire documentazione ed informazioni ai Tecnici;
• controllare lo stato di avanzamento delle attività in cantiere;
• supportare i Tecnici in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante le fasi di manutenzione, un-grading e troubleshooting;
• analizzare i report tecnici e predisporre le attività correlate;
• sollecitare i clienti con pagamenti scaduti.

Scolarità:

diploma ad indirizzo tecnico o laure in Ingegneria.

Esperienza professionale:

esperienza di almeno 2/3 anni in ambito after sales / assistenza tecnica in contesti industriali internazionali.

Competenze e conoscenze:

• buone conoscenze e competenze tecniche (meccatronica, meccanica, pneumatica, elettronica...);
• Pacchetto Office;
• lingue straniere: inglese e, preferibilmente, spagnolo;
• problem solving, proattività, focus alla soddisfazione del cliente.

Inquadramento e retribuzione in base alle esperienze maturate. Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto.

La presente offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati dell'uno o dell'altro sesso e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D. Lgs. 198/2006, D. Lgs. 215/2003, D. Lgs. 216/2003 e successive modifiche e integrazioni).

I candidati sono invitati a trasmettere un Curriculum Vitae aggiornato. I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679. Gli interessati/e sono invitati a leggere l’informativa privacy presente sul sito www.sipa.it.

Qualora i candidati non siano contattati entro 45 giorni dalla loro candidatura, la ricerca è da ritenersi conclusa.