Compagnia assicurativa multiramo leader in Italia nei rami danni, ricerca ADDETTO CUSTOMER CARE ISCRITTO ALLE CATEGORIE PROTETTE da inserire, appartenenti alle categorie protette (L. 68/99), presso la sede centrale di Bologna.
La risorsa verrà inserita nell’Unità Organizzativa di Customer Care con l'obiettivo di offrire un'assistenza avanzata ai clienti della Compagnia. Nello specifico si occuperà di: · Gestione delle chiamate in entrata e in uscita e delle comunicazioni avanzate; · Gestione e risposta alle mail dei clienti · Presidio e gestione dei social network;
· Gestione delle lamentele e dei reclami.
· Laurea triennale con buona votazione finale; · Appartenenza alle categorie protette (lex 68/99) · Ottime doti comunicative e relazionali.
Completano il profilo: orientamento al cliente, all’efficienza e al risultato.
Il candidato identificato sarà inserito con iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla successiva stabilizzazione del rapporto di lavoro ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione.
Sede di lavoro: Bologna
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